Qualità e garanzia

Plexwood organizza gli ordini dei propri clienti con cura ma se dovessero tuttavia sorgere problemi rispetto a un determinato ordine ci contatti telefonicamente o tramite e-mail dal lunedí al venerdí, dalle 9:00 - 17:00 ora TEC tramite il nostro servizio clienti
Se dopo aver ricevuto la merce e aver controllato il suo stato si dovesse accorgere che essa non é in linea con quanto si aspettava ci contatti il prima possibile. In accordo con Lei possiamo riparare o sostituire la merce gratuitamente a patto che venga spedita indietro
Raccomandiamo di controllare sempre la merce al momento della consegna e prima di iniziare a trattarla o quanto meno nell’arco di 2 giorni lavorativi dalla ricezione
La merce il cui trattamento é già stato iniziato, sarà ritenuta accettata da parte del cliente
I Termini generali di Plexwood Service bv si ritengono applicabili a tutta la merce spedita ai clienti e sono comprensivi del servizio di corrispondenza e delle disposizioni di garanzia

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