Часто задаваемые вопросы - Оформление заказа
Для кого рассчитаны продукты Plexwood?
Все наши продукты поставляются в виде полуфабриката, для дальнейшей профессиональной обработки, инсталляции и отделки специалистами. Товары из категории Акустика поставляются Plexwood не только в качестве полуфабриката, но и с отделочными работами (огнестойкими или другими, в зависимости от ваших пожеланий)
Каким образом можно оформить заказ?
Заказы оформляются через нашу сервисную службу. Для заказа из США и Канада мы имеем представителей Plexwood в Северной Америке. Более подробную информацию об условиях оформления заказа и его оплаты из различных регионов мира вы можете найти на нашем сайте в разделе Служба поддержки клиента
Какие продукты Plexwood имеются в наличии на складе?
В связи с тем, что продукты Plexwood производятся под заказ, мы не имеем готовой продукции на складе. Среднее время производства составляет 3 - 4 недели, учитывайте также время, необходимое для транспортировки товара. В случае необходимости мы можем предоставить Вам более детализированную информацию о том, когда ваш заказ будет включен в график производства
Что необходимо для того, чтобы оформить заказ?
Вы можете оформить заказ письменно (с помощью электронного или почтового сообщений) или по телефону. Для оформления заказа нам всегда необходимы контактные данные вашего предприятия. Более подробную информацию об условиях оформления и оплаты заказа из различных регионов мира вы можете найти на нашем сайте в разделе Служба поддержки клиента
Что необходимо учитывать если Вы планируете применить Plexwoоd в Вашем проекте концептуально?
В этом случае Вам необходимо вовремя предоставить нам всю необходимую информацию, касающуюся применения продуктов Plexwood в вашем проекте, в частности, через какие организации, какие продукты и когда будут заказаны. Таким образом, мы сможем гарантировать производство заказываемых для этого проекта продуктов из одной партии древесины
Что необходимо принять во внимание в вопросе отделки продуктов Plexwood, примененных в проекте концептуально?
Важным моментом является то, что различные способы отделки (лаком, маслом или воском) дают различные результаты не только в отношении цвета и блеска финишной поверхности, но и в отношении ее дальнейшего технического и сервисного обслуживания
Каким образом организована доставка продуктов Plexwood?
Стандартно отгрузка товара происходит на основе Инкотермс Ex Works (EXW)