Plexwood prépare les commandes avec soin, toutefois, si vous avez encore quelques questions spécifiques concernant une commande, veuillez nous contacter, vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi, de 09:00 - 17:00 heures HEC, via notre service clientèle

Si, après leur vérification et en dépit de toute notre attention, il semble que les produits livrés ne soient pas en harmonie avec ce que vous attendiez, merci de nous contacter dès que possible, en concertation avec vous, nous pouvons soit réparer soit remplacer la marchandise, à titre gratuit à condition que la marchandise refusée soient renvoyée

Toujours vérifier la marchandise livrée avant le traitement, tout au moins dans les 2 jours ouvrables après réception de la livraison

Les produits transformés sont considérés comme acceptés

Les Termes généraux de Plexwood Services bv sont applicables à toutes les livraisons au client, y compris au service correspondant ainsi qu’à la garantie des approvisionnements